Оператор службы технической поддержки

21 Августа

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Дубна

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ITLS (ООО Тринити)"

В аккредитованную IT компанию приглашаем оператора службы технической поддержки 1 линии.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка обращений пользователей в Системе управления запросами;
  • Консультация и поддержка пользователей сопровождаемой ИС;
  • Выявление ошибок и проведение диагностики;
  • Маршрутизация обращений на специалистов смежных рабочих групп;
  • Контроль хода исполнения пользовательских обращений согласно принятым SLA;
  • Выполнение регламентных работ.

Кого мы ищем:

  • Умение работать с Microsoft Office;
  • Грамотная письменная речь, ответственность, внимательность;
  • Готовность работать ночью;
  • Среднее образование;
  • Дополнительным преимуществом будет опыт работы на 1 линии СТП.

Мы предлагаем:

  • IT аккредитацию.
  • Гибридный формат работы.
  • Ежемесячную премию по итогам показателей KPI после испытательного срока.
  • График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00 (ночные смены).
  • Плавный онбординг и возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании.

Ждем именно вас в нашей команде!

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

26 Августа

Оператор пункта выдачи заказов (Менеджер ПВЗ)

Путилково

от 4 000 до 4 500 руб.

Компания "Шаров Артём Алексеевич" Обязанности: - выдача товара - приёмка возвратов клиентов и поставщиков - переупаковка - подготовка...

Отправить резюме подробнее

26 Августа

Специалист технической поддержки (голосовая поддержка)( Апартмент системс )

Москва

от 50 000 до 60 000 руб.

Компания "Апартмент системс" Апартмент системс - современная российская IT-компания . Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией...

Отправить резюме подробнее

26 Августа

Менеджер по работе с курьерскими службами( Ситора )

Москва

до 70 000 руб.

Компания "Ситора" CITORA – успешная компания, специализирующаяся на удаленном открытии счетов в иностранных банках. Мы стабильно развиваемся и...

Отправить резюме подробнее

26 Августа

Специалист технической поддержки (2-ая линия)( Леди и Джентльмен )

Москва

Компания "Леди и Джентльмен" Ведущая fashion-компания, представляющая на российском рынке мировые бренды одежды, приглашает в команду...

Отправить резюме подробнее

26 Августа

Специалист первой линии поддержки( BAUM INFORM )

Москва

Компания "BAUM INFORM" BAUM — ведущий российский разработчик инновационных решений в сфере ИТ и систем хранения данных. Мы создаем передовые...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: