Оператор службы технической поддержки

07 Июля

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Дубна

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ITLS (ООО Тринити)"

В аккредитованную IT компанию приглашаем оператора службы технической поддержки 1 линии.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка обращений пользователей в Системе управления запросами;
  • Консультация и поддержка пользователей сопровождаемой ИС;
  • Выявление ошибок и проведение диагностики;
  • Маршрутизация обращений на специалистов смежных рабочих групп;
  • Контроль хода исполнения пользовательских обращений согласно принятым SLA;
  • Выполнение регламентных работ.

Кого мы ищем:

  • Умение работать с Microsoft Office;
  • Грамотная письменная речь, ответственность, внимательность;
  • Готовность работать ночью;
  • Среднее образование;
  • Дополнительным преимуществом будет опыт работы на 1 линии СТП.

Мы предлагаем:

  • IT аккредитацию.
  • Гибридный формат работы.
  • Ежемесячную премию по итогам показателей KPI после испытательного срока.
  • График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00 (ночные смены).
  • Плавный онбординг и возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании.

Ждем именно вас в нашей команде!

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

03 Июля

Специалист технической поддержки пользователей, Service Desk/Help Desk I и II линия

Москва

от 110 000 руб.

Компания "Государственная корпорация Агентство по страхованию вкладов" Обязанности: - исполнение заявок в системе Naumen Service Desk...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист службы сервиса и претензий

Фрязино

от 100 000 до 180 000 руб.

Компания "Пластика ОКОН" Пластика Окон – крупнейший производитель оконных и дверных конструкций в России. На территории более чем 30 000...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист в команду поддержки клиентов и продуктов рынков капитала в Авито

Москва

Компания "Changellenge" Авито Реклама — команда, которая расширяет возможности рекламного рынка, разрабатывает удобные, гибкие инструменты для...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист технической поддержки( Транспортный Проект )

Москва

от 150 000 руб.

Компания "Транспортный Проект" Обязанности: Хочешь работать с передовыми технологиями, решать интересные задачи и видеть результат своих...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист службы поддержки Станции

Москва

до 35 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Общайтесь с пользователями Станции и помогайте им справляться с трудностями. Продавать ничего не нужно. Ходить в офис...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: