Администратор

Обязанности:
-работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака, разрешение конфликтных ситуаций;
-управление персонала (50человек): распределение функциональных обязанностей, обучение и мотивация сотрудников, контроль за исполнением корпоративных стандартов;
-размещение товара в торговом зале по стандартам выкладки;
-работа в программе Axapta.

. Обработка входящих/исходящих звонков по вопросам страхования и урегулирования убытков
2. Регистрация страховых случаев, в том числе с места ДТП
3. Оформление заявок на экспертный осмотр и направлений на ремонт
4. Ведение переговоров со станциями технического обслуживания и экспертными организациями
5. Консультирование клиентов об условиях и процедуре страхования
6. Расчет страховых премий
7. Оформление полисов КАСКО+ОСАГО.