Оператор службы технической поддержки
21 Августа 2025
от 45 000 руб.
Город:
Дубна
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ITLS (ООО Тринити)"
В аккредитованную IT компанию приглашаем оператора службы технической поддержки 1 линии.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка обращений пользователей в Системе управления запросами;
- Консультация и поддержка пользователей сопровождаемой ИС;
- Выявление ошибок и проведение диагностики;
- Маршрутизация обращений на специалистов смежных рабочих групп;
- Контроль хода исполнения пользовательских обращений согласно принятым SLA;
- Выполнение регламентных работ.
Кого мы ищем:
- Умение работать с Microsoft Office;
- Грамотная письменная речь, ответственность, внимательность;
- Готовность работать ночью;
- Среднее образование;
- Дополнительным преимуществом будет опыт работы на 1 линии СТП.
Мы предлагаем:
- IT аккредитацию.
- Гибридный формат работы.
- Ежемесячную премию по итогам показателей KPI после испытательного срока.
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00 (ночные смены).
- Плавный онбординг и возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании.
Ждем именно вас в нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Специалист по поддержке внутренних систем
Москва
до 168 750 руб.
Компания "ANCOR" Открыта вакансия Специалиста по поддержке внутренних систем на территории крупной международной FMCG компании Обязанности:...
13 Августа
Руководитель группы технической поддержки (1 линия)
Москва
Компания "IEK GROUP" IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, открывает вакансию "Руководитель группы технической...
13 Августа
Домодедово
от 76 000 до 81 000 руб.
Компания "Мишель и К" Обязанности: Прием и обработка заказов; Работа в команде, помощь коллегам, замена на время отпусков и больничных;...
13 Августа
Специалист поддержки пользователей (чаты и звонки)
Москва
от 37 200 до 55 000 руб.
Компания "ЭМПЛЕТАДО" Привет! Работай из дома или любой удобной тебе точки! Оператор связи вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет...
13 Августа
Специалист поддержки пользователей и анти-фрод защите( ЭМПЛЕТАДО )
Москва
от 47 700 до 71 700 руб.
Компания "ЭМПЛЕТАДО" Работай из дома или любой удобной тебе точки! Крупный банк вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат...
Вакансия размещена в отрасли